Gestion de l'Impatience: Un guide étape par étape

L'impatience est l'un des sentiments les plus difficiles que nous détestons avec toute notre passion. Comprendre l'impatience est très important pour les deuxstratégies de marketing, prise de décision personnelle, et motivation efficace de l'équipe.

L'impatience peut conduire àdécisions précipitées, désespoir et auto-sabotage, ce qui a un impact négatif sur les relations et les résultats des transactions. Il est essentiel que les entrepreneurs reconnaissent la valeur de la patience dans la prise de décision, la négociation de transactions et la planification stratégique. L'impatience peut entraver les progrès, brouiller le jugement et miner la confiance, soulignant la nécessité d'une approche mesurée qui tient compte des conséquences à long terme des actions.

Dans deux récents rapports completsétudes, les chercheurs ont examiné comment le besoin de fermeture aggrave l'impatience, influençant des décisions telles que l'achèvement des tâches plus tôt ou favorisant les récompenses immédiates par rapport aux futures, ainsi que la façon dont les sentiments des gens changent pendant l'attente et changent à mesure que la fin de l'attente approche.

Comprendre le besoin de Fermeture

Nous sommesprêt à payer plus ou à travailler plus dur si cela nous permet d'accomplir une tâche plus rapidement.

Le besoin de fermeture explique la préférence contre-intuitive de travailler plus vite ou de payer plus cher. Par exemple, les gens paieraient 1 more de plus lorsque cela leur permettait de payer plus tôt et de ne plus penser au paiement.

C'est aussi à propos decroiser les buts leur liste, n'ayant pas l'objectif suspendu au-dessus d'eux. Les employés, pour éviter de penser à se présenter avant les vacances à venir, préfèrent travailler une heure supplémentaire non rémunérée pour la terminer plutôt que d'être payés pour la terminer après les vacances.

Recommandations:

• La prise en compte du désir de fermeture est un aspect important et explique les anomalies du marché, aidant à prendre des mesures pour réduire l'impatience.
• L'étude suggère également pourquoi les promotions marketing, telles que les offres “achetez maintenant, payez plus tard", ne fonctionnent parfois pas. Les consommateurs peuvent ne pas vouloir le stress de savoir qu'un paiement est dû.
• Pour les dirigeants qui veulent mieux motiver leurs équipes: les personnes qui souhaitent la fermeture sont moins susceptibles de tergiverser.

Faire face à la détresse de l'attente

La détresse de l'attente s'intensifie à mesure que l'attente touche à sa fin.

À l'aide d'études longitudinales qui mesuraient l'impatience face aux événements du monde réel, une plus grande impatience documentée était plus proche de l'apprentissage des résultats de:

1. recevoir le premier vaccin contre la COVID-19
2. et monter dans le bus

Des expériences de suivi ont montré que cet effet était basé sur le désir de fermeture, et queimpatience accrue à la fin de l'attente, en tenant compte du temps que les gens avaient déjà attendu.

Recommandations:

• Par exemple, s'il y a une incertitude quant à la date de livraison d'un colis, il est préférable de préparer les clients à une attente plus longue qu'à une attente plus courte. Dans ce cas, le colis peut être livré avant qu'ils ne s'impatientent.
• Il est également préférable d'informer les clients d'un retard le plus tôt possible afin qu'ils puissent ajuster leurs attentes en conséquence.

Canaliser l'Impatience pour la croissance

Les entrepreneurs peuvent équilibrer l'impatience et la patience dans la prise de décision en adoptant une approche stratégique qui combine les avantages des deux traits. Cela implique:

• Prioriser les tâches, définir des attentes réalistes et adopter la flexibilité.
• En se concentrant sur des objectifs à long terme, en veillant à ce que leurs décisions soient alignées sur leur vision de l'avenir.
• Inciter les entrepreneurs à prendre des mesures rapides, telles que respecter une échéance ou résoudre un problème critique, conduisant à de meilleurs résultats.
• Inspirer l'innovation, en créant des technologies qui peuvent aider à freiner l'impatience en fournissant un accès instantané à l'information et en optimisant les processus.

Comment Gérer les Tendances Impulsives dans le Leadership

En reconnaissant les effets négatifs de l'impatience et en travaillant à les surmonter, les entrepreneurs peuvent développer des stratégies pour gérer leur nature impulsive:

• Solliciter des commentaires et des conseils;
• Embrasser l'échec, développer un état d'esprit de croissance et célébrer les petites victoires.

Comment gérer les Clients ou Partenaires Impatients

Pour communiquer efficacement avec des clients/partenaires impatients et favoriser des relations positives, utilisez des stratégies telles que:

• Attitude attentive et empathique;
• Communication claire et proactive, transparence et mises à jour régulières;
• Résolution collaborative de problèmes et amélioration continue.

Fin Forte

Le péril de l'impatience réside dans son potentiel à conduire à des décisions hâtives et à l'auto-sabotage, jetant une ombre sur les résultats souhaités. Les entrepreneurs, en particulier, doivent saisir l'essence de la patience pour éviter les pièges et cultiver la confiance par des actions réfléchies.

La recherche explorant le concept de fermeture met en lumière la façon dont l'impatience façonne nos décisions et nos comportements, offrant un aperçu de nos réponses à l'attente. Naviguer dans l'inconfort de l'anticipation nécessite une gestion habile des attentes et des stratégies de communication efficaces.

Les entrepreneurs peuvent tirer parti de l'impatience comme catalyseur de croissance en l'associant à la patience et à la planification stratégique. Surmonter les inclinations impulsives en matière de leadership implique de rechercher des commentaires, d'accepter les revers et de célébrer les victoires progressives. Lorsque vous interagissez avec des clients ou des partenaires impatients, une approche proactive et empathique, associée à une communication transparente et à la résolution collaborative de problèmes, jette les bases pour entretenir des relations durables.